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Donnerstag, 3. August 2017

Techniker, AOK und Co.: Warum Kunden ihre Krankenkasse lieben

Techniker, AOK und Co.: Warum Kunden ihre Krankenkasse lieben

Wenn sich Krankenkassen von der Konkurrenz absetzen wollen, ist ein Facebook-Kanal wichtiger als der Preis. Eine Studie zeigt: Kunden wollen Direktkontakt und digitale Angebote. Anbieter freut das in doppelter Hinsicht.

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